盛瀚速度 品質服務|云南疾控核心能力提升工程首期儀器調試工作圓滿結束

2021年4月8日，云南省醫療投資管理集團有限公司與青島盛瀚色譜技術有限公司完成27臺儀器（包括23臺CIC-D120離子色譜儀和4臺CIC-D300離子色譜儀）的簽約。

5月10日，盛瀚在制造部產品中心舉行了27臺儀器的發貨儀式，這批儀器帶著盛瀚人殷切的期望和濃厚的自豪感發往云南的紅河建水縣疾病預防控制中心、紅河石屏縣疾病預防控制中心、楚雄大姚縣疾病預防控制中心、大理漾濞縣疾病預防控制中心等25個疾控中心。

5月17號，由盛瀚售后服務部的姜素燕等7名售后工程師組成調試小組抵達云南，開啟首期儀器調試工作，對分布在14個疾控中心的16臺離子色譜儀進行調試。

調試工作圍繞儀器的現場安裝、調試和使用培訓三項開展，涵蓋離子色譜結構的介紹、儀器開關機操作及注意事項、儀器的日常維護等內容，確保儀器操作者對新儀器、系統和應用軟件有基本認知，能夠自己完成檢測工作。

5月的云南，溫度已接近30度，酷熱之下，盛瀚調試小組成員以如火般的熱情投入到各自的調試工作中，盡心盡責，真誠、專業的服務態度受到客戶的高度認可。

其中，姜素燕負責的大理漾濞縣疾病預防控制中心，5月19號晚間漾濞縣發生4.4級地震，身處異鄉的她面對突發狀況冷靜應對，第二天以飽滿的精神狀態投入到調試工作中。5月21日晚間，漾濞縣發生6.4級地震，心系客戶的姜素燕主動關懷詢問客戶的安全情況，真誠的服務態度讓客戶深受感動。

7名售后工程師用實際行動，踐行盛瀚“好產品、好服務、好朋友”的戰略定位，體現出盛瀚“客戶第一、專業專注、拼搏進取”的核心價值觀。

目前，27臺儀器中已有16臺在各疾控中心投入檢測工作，其余11臺儀器后期也將按照用戶要求進行安裝、調試、培訓工作。